城乡居民医保是守护群众健康的“安全网”。今年以来，江口县凯德街道梵瑞社区锚定“应保尽保、不漏一户、不落一人”目标，精准宣传、贴心服务，全力推进城乡居民医保征缴工作。

走进梵瑞社区办事大厅，医保征缴服务台前早已排起队伍。工作人员正手把手教老人利用手机进行线上缴费，从选择缴费档次到确认支付，每一个步骤都讲解得细致入微。利用缴费间隙，工作人员还为居民们讲解医保政策，切实提升大家的政策知晓率。

“梵瑞社区作为江口县最大的易地扶贫搬迁安置点，2026年城乡居民基本医疗征缴以来，我们通过上门入户讲解、群众大会等方式，向群众讲解医保缴费标准、参保流程、报销比例等，引导他们积极投保。”江口县凯德街道梵瑞社区协管员杨前荣说。

为让医保政策家喻户晓、深入人心，梵瑞社区组建起一支由党员干部、楼栋长组成的征缴小分队，针对高龄、残疾等行动不便的特殊群体，进行“一对一”上门帮扶，不仅全程缴费代办，还结合鲜活案例讲解报销政策；针对在外务工人员，社区建立线上服务群，及时推送缴费教程、政策解读，开通咨询热线，随时解答异地缴费疑问；针对缴费困难家庭，社区主动协助申请补贴，落实分类资助政策，切实减轻他们的经济负担。

政策的红利，群众感受最真切。居民刘廷高就是医保政策的直接受益者，说起参保的好处，他打开了话匣子。

“我以前也生过病，我以前也是交起合作医疗的，在医院一结算，我自己只着一点钱，国家已经报销了80%，我就没产生这个因病返贫的风险，所以就享受了这个政策报销的红利。2026年当社区宣传上面的合作医疗缴费政策的时候，我就积极主动到社区前台缴费点进行了缴费。”江口县凯德街道梵瑞社区居民刘廷高说。

“下一步，梵瑞社区将继续拓宽宣传渠道，广泛开展城乡居民基本医疗保险政策宣传，聚焦‘一老一小、一残一困’重点群体，线上线下同步发力，持续提供政策咨询和缴费协助，确保医保参保全覆盖、待遇及时享，把惠民政策落到实处，不断提高居民的幸福感、获得感。”江口县凯德街道梵瑞社区党委副书记杨海说。（江口县融媒体中心 杨康）